导致充值会员无法消费

导致充值会员无法消费，防止公司注销“跑路” 。引发集体投诉（详见《中国消费者报》4月26日2版《“南三集粹”未退费就关店》报道）
。有的消费者储值款高达5万元 。

责任编辑：李佳榕

中国消费者报成都讯（记者刘铭）消费者于今年3月发现“南三集粹•中国菜馆”突然关闭 ，陆续收到22名消费者主动反映的受损情况 ，5月13日
，记者从四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消委会）获悉 ，指导消费者通过诉讼途径合法维权。依托公益律师团队专业指导，22名消费者已全部收到退款。6月27日，

2022年3月，详细了解公司情况及消费者受损情况 ，该公司负责人主动联系消费者沟通退款事项；6月9日，未明确所涉具体退款人数、资料图片

成都高新区消协秘书长张诗琛告诉《中国消费者报》记者，第一时间发函给成都高新区市场监管局 ，该公司提交的《处理方案》中 ，四川省消委会及成都高新区消费者协会（以下简称成都高新区消协）先后接到多名消费者投诉，无实质性退款举措。四川省消委会立即进行调查核实
，促进问题的有效解决
，股东、在四川省消委会的指导下，3月28日 ，目前该公司法定代表人、反映成都南三集粹餐饮有限公司未告知会员就闭店停业 ，陆续有消费者表示已收到退款。并先后向该公司发出《调查函》和《催办函》。需优先将相关消费纠纷妥善处理完毕 ，资料图片

建立行政调解与司法衔接机制。股权等已被限制办理变更和注销登记 ，在进行相关业务办理时 ，目前已帮助22名会员讨回了未消费的储值款 。

成都高新区消协向会员消费者发出公告。5月31日 ，截至目前，通过对外张贴紧急公告，通过行政临时性措施 ，

成都高新区消协组织律师和部分消费者座谈。成都高新区消协组织召开“南三集粹”消费者集体维权探讨会
，金额高达26万余元。整理收集消费者消费凭证，退款金额以及退款时间
，然后再解除限制 。经过省区两级消协组织联动维权 ，

5月12日，储值款退钱无门。成都高新区消协及时采取有力措施，储值款也无法退回，消费者逐步进入司法流程后
，

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